Qu'est-ce que la conversion ?
La conversion c'est l'art de transformer les internautes en clients ou en membre. C'est aussi inciter les visiteurs à accomplir les actions nécessaire à la réalisation des objectifs économiques d'un site web. Ce paramêtre est entiel pour tous les sites e-commerce et e-business.
En fonction des sites et des marchés, il est en général possible d'augmenter les taux de conversion de 50% et plus !
Pour un site à vocation commerciale, améliorer la conversion c'est faire croitre son chiffre d'affaire de manière durable et à dépense marketing constante. Pour un site qui n'a pas vocation à être rentable, c'est être plus efficace. Un euro investi dans la conversion permettra pour longtemps d'améliorer la rentabilité des campagnes marketing futures ou la performance intrinsèque d'un site web.
L'art de convertir est une science empirique : c'est l'observation des internautes, la compréhension de leurs besoins et notre capacité à leur envoyer des messages efficaces qui nous enseigne quelles mesures permettront de les convaincre. Il n'y a pas de solution miracle, ou de formule tout faite ! A chaque site correspond une audience, un modèle d'affaire, et donc une problématique particulière.
Ce graphique montre un extrait des statistiques d'un site que nous avons optimisé. L'augmentation de la conversion suite à une refonte des pages d'atterrissage principales a permi en moyenne une augmentation du taux de conversion de plus de 40%.